Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France.

Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée en moyenne sous 2 à 4 jours ouvrés en France.

Livraison
La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Expédition
Les commandes sont expédiées via des fournisseurs et partenaires logistiques spécialisés en dropshipping. Le transporteur peut varier selon la disponibilité et la destination.

Suivi des commandes
Chaque commande dispose d’un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis jusqu’à la livraison.

Retards éventuels
Des retards indépendants de notre volonté (transport, périodes de forte demande, etc.) peuvent survenir. Dans ce cas, le client sera informé dès que possible.

Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte. Nekoliva ne peut être tenue responsable en cas d’erreur ou d’impossibilité de livraison liée à une mauvaise adresse.